AKHLAQ PELAYANAN PUBLIK
Oleh: Prof. Akh. Muzakki, M.Ag., Grad.Dip.SEA., M.Phil., Ph.D.Rektor UIN Sunan Ampel Surabaya Mataku menyaksikan sendiri. Bukan kata orang. Kala itu aku sedang berdiri dalam antrean. Sesuai dengan ketentuan yang disampaikan di lembar konfirmasi janji temu. Di ruang pelayanan visa. Di Kedutaan Besar Amerika Serikat. Di Jl. Merdeka Barat, Jakarta. Rabu,