Pusat Pengembangan Bisnis (PUSBIS) UIN Sunan Ampel Surabaya terus berakselerasi dalam memperkuat tata kelola unit bisnis kampus. Sebagai langkah strategis, PUSBIS menggelar kegiatan Evaluasi Manajemen Kantin dan Minimarket dengan tema “Strategi Optimalisasi Pendapatan dan Peningkatan Kepuasan Konsumen di Kampus UINSA” pada Senin, 6 Oktober 2025.

Kegiatan yang berlangsung khidmat ini menghadirkan narasumber ahli, Bapak Nurendra Bagas Prakoso, S.Ak, yang merupakan Direktur Utama PT Airlangga Bangun Persada. Kehadiran praktisi profesional ini bertujuan untuk memberikan wawasan mendalam serta evaluasi berbasis data terkait pengelolaan unit usaha retail dan kuliner di lingkungan akademis.

Dalam pemaparannya, Nurendra Bagas Prakoso menekankan pentingnya integrasi antara efisiensi manajemen operasional dengan standar pelayanan pelanggan. Menurutnya, kantin dan minimarket kampus bukan sekadar penyedia kebutuhan, melainkan representasi wajah pelayanan institusi terhadap civitas akademika.

“Optimalisasi pendapatan harus sejalan dengan peningkatan kualitas layanan. Jika kepuasan konsumen terjaga, maka keberlanjutan bisnis akan tercipta secara organik,” ujarnya di sela-sela materi.

Kegiatan evaluasi ini merupakan bagian dari komitmen jangka panjang PUSBIS UINSA untuk memperkuat peran unit bisnis sebagai pilar kemandirian ekonomi kampus. Dengan manajemen yang lebih profesional, unit bisnis diharapkan mampu memberikan kontribusi signifikan bagi Pendapatan Negara Bukan Pajak (PNBP) universitas.

Dengan terlaksananya evaluasi ini, PUSBIS berharap dapat segera diimplementasikan dalam bentuk kebijakan baru, mulai dari standardisasi produk hingga peningkatan fasilitas di seluruh titik kantin dan minimarket UINSA. Serta, mampu membawa wajah baru bagi layanan bisnis kampus yang lebih kompetitif, transparan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.