Survei Kepuasan Layanan merupakan instrumen strategis dalam kerangka Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) Fakultas Ushuluddin dan Filsafat Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya. Instrumen ini berperan sebagai mekanisme audit non-teknis yang sistematis untuk mengidentifikasi disparitas antara standar mutu yang telah ditetapkan—sesuai Standar Nasional Pendidikan Tinggi (SN-Dikti)—dengan pengalaman empirik pemangku kepentingan. Melalui pendekatan transparansi dan akuntabilitas, fakultas menjamin pemenuhan kualitas di seluruh domain Tri Dharma Perguruan Tinggi, mencakup pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat.

Bagi sivitas akademika internal, kontribusi Anda bersifat determinan terhadap optimalisasi iklim kerja dan pembelajaran. Anda diharapkan melakukan evaluasi terhadap layanan inti, meliputi profesionalisme tenaga pendidik, efektivitas kurikulum serta bimbingan akademik, dan kecukupan sarana-prasarana pendukung. Masukan yang bersifat primer ini menjadi basis data evaluatif yang krusial, digunakan untuk intervensi korektif immediat serta landasan utama penyusunan program peningkatan mutu berkelanjutan dalam siklus PPEPP (Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan) fakultas.

Penilaian dari pihak eksternal—terdiri atas alumni, pengguna lulusan, dan mitra strategis—memberikan perspektif objektif mengenai relevansi dan daya saing Fakultas Ushuluddin dan Filsafat dalam konteks riil. Dimensi eksternal ini memastikan bahwa kurikulum dan capaian pembelajaran tetap responsif terhadap dinamika pasar kerja, sekaligus menjamin ketepatan sasaran program pengabdian masyarakat. Hasil survei eksternal menjadi indikator kunci dalam mempertahankan relevansi kompetensi lulusan serta mencapai predikat akreditasi unggul.

Kami menghimbau seluruh pemangku kepentingan untuk berpartisipasi aktif dalam survei ini. Setiap respons yang Anda sampaikan merupakan investasi strategis dalam penguatan budaya mutu Fakultas Ushuluddin dan Filsafat UIN Sunan Ampel Surabaya. Jadikan suara Anda sebagai katalisator perubahan institusional dan manifestasi nyata komitmen kolektif terhadap tata kelola yang transparan serta layanan berkualitas prima.