Surabaya – UIN Sunan Ampel Surabaya (UINSA) terus menunjukkan komitmennya dalam menjaga dan meningkatkan mutu layanan melalui kegiatan Kick Off dan Executive Briefing Surveillance ISO 9001 yang diselenggarakan oleh Lembaga Penjaminan Mutu UINSA (LPM) pada Senin, 6 April 2026 secara virtual.
Dalam kegiatan tersebut, International Office UINSA turut mengirimkan delegasi untuk berpartisipasi aktif sebagai bagian dari upaya bersama dalam memastikan keberlanjutan implementasi sistem manajemen mutu di lingkungan universitas.
Kegiatan ini menghadirkan Ali Mustofa sebagai narasumber utama. Dalam pemaparannya, ia menekankan pentingnya partisipasi aktif seluruh fakultas dan Unit Pelaksana Teknis (UPT) dalam proses surveillance. Ia menegaskan bahwa kegiatan ini bukan sekadar formalitas, melainkan bagian penting dalam menjaga kualitas layanan serta tata kelola institusi secara berkelanjutan.
Acara dibuka secara resmi oleh Wakil Rektor I UINSA, Ali Mudlofir. Dalam sambutannya, beliau menyampaikan pentingnya konsistensi dalam menjaga mutu institusi.
“Jalan istiqomah adalah konsistensi dalam setiap hal. ‘Ihdinas shiratal mustaqim’ menjadi pengingat bagi kita semua untuk tetap berpegang pada SOP, dokumen, dan standar yang telah disepakati,” ujarnya.
Lebih lanjut, beliau menyampaikan bahwa meskipun masa sertifikasi ISO telah berjalan selama lima tahun, kepercayaan masyarakat terhadap UINSA tetap terjaga. Hal ini tidak terlepas dari komitmen institusi dalam melaksanakan kegiatan surveillance secara berkala sebagai bentuk evaluasi dan peningkatan mutu.
Dalam kegiatan tersebut juga dipaparkan tahapan pelaksanaan Surveillance ISO 9001 yang harus diselesaikan sebelum 16 Mei 2026, meliputi:
- Kick Off
- Persiapan audit surveillance
- Audit internal
- Rapat Tinjauan Manajemen (RTM)
- Audit eksternal
Adapun pelaksanaan audit untuk Unit Pelaksana Teknis (UPT) dijadwalkan pada 14 April 2026, dengan lokasi integrasi UPT dan laboratorium bertempat di lantai 7.
Selain itu, auditor internal diharapkan mampu menghasilkan penyamaan persepsi serta memastikan bahwa seluruh temuan, baik yang bersifat minor maupun peluang perbaikan (improvement), telah ditindaklanjuti secara optimal sebelum pelaksanaan audit eksternal.
Kegiatan ini menegaskan bahwa fokus utama Surveillance ISO 9001 adalah pada tindak lanjut atas temuan sebelumnya, khususnya dalam penyelesaian temuan minor serta penguatan peningkatan berkelanjutan (continuous improvement).
Melalui kegiatan ini, UIN Sunan Ampel Surabaya kembali menegaskan komitmennya dalam menjaga standar mutu pendidikan tinggi, sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap kualitas layanan akademik dan non-akademik yang diberikan.
N_S_H_
A_